英語の問い合わせメールの書き方と文例、生成AIを活用する方法
英語の問い合わせメールの書き方は？
海外への問い合わせメールはどう書いたらいいでしょうか？
海外ビジネスはもちろん、海外通販サイトや大学、また忘れ物をしてホテル・航空会社へなど、海外に問い合わせをする必要に迫られる場面は少なくありません。
英語の問い合わせメールはどう書けばいいのかを文例で解説します。
ChatGPTなど生成AIを利用すると比較的簡単に作成できます。
問い合わせの英語メールの文例
早速問い合わせメールの文例を見てみましょう。
英語問い合わせメールの文例
宛先：A社 John Smith
差出人：SUDOカンパニー 須藤美穂
初めての相手に、時計A-225の最小出荷ロットと価格、在庫の有無を問い合わせるメールです。（内容は下の方のプロンプトを参照）
【題名】
Inquiry for A-225 Watch
【宛名】
Dear Mr. Smith,
【書き出し】
My name is Miho Sudo, and I am the sales manager for SUDO Company, a luxury watch importer and distributor in Japan.
I am writing to inquire about the A-225 watch on your website.
【本文】
We are interested in placing an order for the A-225 watch in the smallest lot possible.
Could you please provide me with the minimum shipping quantity and price for this watch?
The destination is Tokyo, Japan.
We would also like to know if you have any inventory available for immediate shipment.
【結びの言葉】
Thank you for your time and consideration.
【結語】
Sincerely yours,
【署名】
Miho SUDO
SUDO Company
英語メールの様式
上の例で見ていただいたように、ビジネスメールなどの改まったメールには様式があります。日本の「拝啓」「敬具」のようなものです。
また、言葉遣いも丁寧にするため、少し難しい言い回しになっています。
フォーマットはこのままコピーして（各項目の間は1行空けてください）宛名・署名の名前などを書き換えればOKです。
書き出しと結びの言葉はコピペというわけにはいかず、内容や状況に合わせて選択する必要があります。
こちらの記事で解説しています。
そしてもちろん重要なのは本文です。短い文章で簡潔に、必要に応じて現在の状況を伝え、問い合わせの内容をはっきり伝えます。
件名も重要です。メールの内容が分かるように書きましょう。
問い合わせメール作成に生成AIを使う方法
英語メールはChatGPTなどの生成AIを使用すると簡単に作成することができます。
生成AIにメールを丸ごと書いてもらう
実は上の文例はGoogle Bardに書いてもらい、数カ所修正したものです。
かなり優秀なメールが出力されましたが、やはり少し違うところがありました。丸投げというわけにはいきません。
生成AIはよく間違えるので、意味は正しいか、フォーマットに沿っているかなど、必ずチェックして自分が分からないところは調べる必要があります。
上の文例の指示文（プロンプト）は以下の通りです。
以下の内容のビジネスメールを書いてください。英文ビジネスメールの様式で丁寧に依頼してください。
Smith氏にメールを送るのは初めてです。
——–
内容：
・宛先はA社のJohn Smith氏
・差出人はSUDOカンパニー 須藤美穂（日本で高級時計の輸入販売をしている会社）
・WEB掲載の製品番号A-225番の時計を最小ロットで注文したい
・出荷最小数量と価格を教えてほしい
・出荷先は日本
・在庫はありますか？
部分的に生成AIを使う
英語メールに慣れている人や、込み入った内容だとかニュアンスを伝えたいメールのときは、AIに思い通りに書いてもらうのが難しいこともあります。
こんなときは生成AIを活用して自分で書きましょう。例えば以下のような使い方があります。
・英語ビジネスメールのフォーマットを出力
・生成AIにメールの目的（例：問い合わせへの返信、回答のお礼、お断りなど）を伝え、書き出しと結びの言葉の例文を提案してもらう
・文章の言い回しをピンポイントで英訳
・書いたメールの英語のチェック
・ビジネスメールとしてふさわしいかのチェック
英語メールの問い合わせも怖くない！
英語の問い合わせメールの書き方・文例と、生成AIを使用して簡単に英語メールを作成する方法を紹介しました。
海外のインターネット通販などで問い合わせや連絡が必要になっても心配ありません。
英語メールに慣れていない人も諦めずに、ChatGPTなどの生成AIの助けを借りて問い合わせをしてみてください。
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